Diritto di restituzione

A. Politica di cancellazione

Introduzione

I consumatori hanno diritto al recesso in conformità alle seguenti disposizioni, laddove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:

Diritto di recesso

Il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso è di 30 giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, è entrato in possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci (Nextrend GmbH, Weiherstraße 1, 65439 Flörsheim a. M., Deutschland, Tel.: 06145-598830, Fax: 06145-5988339, E-Mail: support@bernstein-badshop.de) della vostra decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio. AttenzioneL'indirizzo del magazzino resi è riportato nella Parte B.

È inoltre possibile scaricare il modulo di cancellazione campione o un'altra dichiarazione chiara dal nostro sito webhttps://support.bernstein-badshop.de/hc/de/requests/new?ticket_form_id=20820687177105elettronicamente e inviarcelo. Se vi avvalete di questa possibilità, vi invieremo senza indugio una conferma di ricezione del recesso (ad esempio via e-mail).

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che inviate la notifica dell'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del termine di cancellazione.

Conseguenze della cancellazione

Se Lei recede dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 30 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso. Potremo trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due date sia la più remota.

Dovete restituire o consegnare la merce immediatamente e in ogni caso non oltre 30 giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del presente contratto.

I resi possono essere inviati solo al seguente indirizzo:
Nextrend GmbH, Rüdesheimer Str. 51, 65239 Hochheim, Germania.

Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 30 giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. I costi diretti della restituzione di merci che, per loro natura, non possono essere normalmente restituite per posta (spedizione di merci) sono stimati in un massimo di circa 99 euro per ciascun articolo.

Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Informazioni generali

1) Si prega di evitare di danneggiare o sporcare la merce. Restituire la merce nella confezione originale con tutti gli accessori e i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più dell'imballaggio originale, si prega di utilizzare un imballaggio adeguato per garantire una protezione adeguata contro i danni da trasporto.
2) Si prega di non rispedire la merce in porto assegnato.
3) Si prega di notare che i paragrafi 1-2 di cui sopra non sono un prerequisito per l'esercizio effettivo del diritto di recesso.

B. Modulo di annullamento

Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare il presente modulo e di restituirlo.

A

Nextrend GmbH
Via Rüdesheimer 51
65239 Hochheim
Germania

Fax: 06145-5988339
E-mail: support@bernstein-badshop.de

Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

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Nome del/dei consumatore/i

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Indirizzo del/i consumatore/i

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Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta)

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Data

 

(*) Cancellare la dicitura appropriata